O Cartfy CRM recebe, organiza e distribui as oportunidades da sua empresa para que cada vendedor saiba quem atender, o que aconteceu e qual é o próximo passo.
Entrada, fila, responsável e próxima ação aparecem no mesmo fluxo comercial.
Origem, fila, responsável e próxima ação no mesmo lead.
O visitante pede contato, pergunta sobre um imóvel ou veículo e espera resposta rápida. O problema começa quando origem, responsável e próxima ação ficam espalhados.
A mesma Mariana aparece em lugares diferentes, mas ninguém enxerga a oportunidade inteira.
O mesmo contato ganha origem, produto, fila, responsável e próxima ação no CRM.
Facebook, Instagram, WhatsApp, site, landing page, API, CSV ou cadastro manual entram como oportunidade com origem, responsável, etapa e histórico. A tecnologia Meta entra como canal comercial, não como detalhe técnico.
O Cartfy atua como provedor de tecnologia para integrações oficiais da Meta e centraliza canais para a equipe agir com contexto.
A página inteira gira em torno da mesma ideia: origem, contexto, responsável, etapa e próxima ação caminham juntos.
Mariana chega por Instagram interessada em um imóvel específico.
O Cartfy registra origem, telefone, campanha, cidade e interesse.
A fila seleciona quem deve assumir conforme as regras da operação.
O lead abre com histórico, produto relacionado e próxima ação.
Kanban, tarefas, bolsão e relatórios mantêm o gestor informado.
A fila pode considerar prioridade, check-in, horário, limite de leads ativos, membros elegíveis e bolsão. O objetivo é reduzir concentração e atrasos sem tirar controle do gestor.
Origem, imóvel, campanha e histórico continuam presos ao card do lead.
O Cartfy organiza o lead, preserva o histórico, mostra tarefa, etapa, fila e responsável. Quando o vendedor escreve uma mensagem no CRM, ela é registrada como rascunho interno e o botão abre o WhatsApp para envio manual.
Dashboard, relatórios, Kanban, tarefas, filas e timeline dão leitura da operação sem depender da memória de cada vendedor.
Gestores, corretores, vendedores e donos de operação precisam entender rápido o que entrou, quem assumiu e qual é o próximo passo.
Recebe a oportunidade com origem, histórico, produto de interesse e próxima ação. Continua a negociação pelo WhatsApp.
Enxerga veículo, versão, troca, financiamento e etapa para não iniciar a conversa do zero.
Acompanha origem, filas, responsáveis, tarefas e conversão sem depender de cobrança manual em grupo.
Em operações com Agente de IA contratado e implementado pela Cartfy, a conversa pode considerar imóvel ou veículo específico, perguntas anteriores, objeções e próxima ação esperada.
Mariana recebeu o link do AP-1842 e perguntou sobre visita no sábado.
O CRM preserva imóvel, código, bairro, valor, origem e etapa.
A tarefa de follow-up fica ligada ao mesmo lead e ao mesmo imóvel.
"Mariana, você conseguiu conferir o apartamento no Residencial Atlântico? Posso verificar horários para visita."
Sem prometer aplicativo nativo ou chat manual interno. O produto funciona pelo navegador, no computador, no celular e como PWA instalável, com push integrado aos avanços do lead.
Não é sobre ter mais uma lista de tarefas. É sobre transformar um contato espalhado em uma operação com dono, prazo e contexto.
A cobrança não desaparece porque alguém prometeu atender melhor. Ela diminui porque o lead passa a ter origem, responsável, etapa e próxima ação visíveis.
Para imobiliárias e lojas de veículos que recebem contato pelo WhatsApp, anúncios, portais, site e indicação. O CRM organiza quem entrou, quem atende e qual é o próximo passo.
Para a empresa que já recebe leads e precisa controlar atendimento, equipe e follow-up sem depender de planilha ou grupo.
Para quem quer o CRM e também um site comercial para apresentar imóveis ou veículos e transformar visitas em leads organizados.
Para grupos com várias unidades, muitos vendedores, regras comerciais próprias ou integrações específicas.
Quando contratado e implementado pela Cartfy, pode conversar pelo número institucional, qualificar, identificar imóvel ou veículo, preservar histórico, atualizar o CRM e apoiar follow-up contextual.
Serviço contratado à parte para planejamento e gestão de campanhas, geração de oportunidades e leitura comercial junto ao CRM.
Você pode assinar apenas o CRM, organizar a entrada dos leads, montar filas, acompanhar o funil e depois decidir se faz sentido contratar IA ou tráfego.
O Cartfy organiza a tecnologia ao redor da rotina comercial: entrada do lead, origem, responsável, histórico, etapa e acompanhamento.
Provedor de tecnologia para integrações oficiais da Meta, formulários instantâneos Facebook e Instagram, Meta Lead Ads, WhatsApp quando disponível, site, landing pages, API própria, CSV, cadastro manual e feeds imobiliários conforme configuração.
O CRM funciona pelo navegador no computador e no celular. Pode ser adicionado à tela inicial como PWA. As notificações push já acompanham avanços do lead e dependem do suporte do navegador/dispositivo.
O foco é mostrar o que a operação consegue controlar: entrada do lead, origem preservada, fila, responsável, histórico, etapa, tarefa e acompanhamento do gestor.
Por filas configuradas no CRM. Elas podem considerar regras, membros, check-in, horário, limite de leads ativos e ordem de distribuição.
O CRM possui filas. Em operações com Agente de IA contratado e implementado, o roteamento também pode considerar o contexto da conversa conforme as regras do projeto.
Sim. O CRM define ou registra um responsável comercial. A IA, quando existe, apoia a qualificação pelo número institucional e não substitui a responsabilidade humana.
Não. O Agente de IA é opcional, contratado separadamente e implementado pela Cartfy depois de entender a operação.
Sim. Leads entram, são registrados, distribuídos, acompanhados no Kanban e atendidos pelo time mesmo sem Agente de IA.
Não como caixa de entrada manual. O vendedor continua a conversa pelo WhatsApp. O CRM mostra contexto, histórico e botão para abrir o WhatsApp.
Quando a operação possui Agente de IA integrado, o histórico e o resumo podem aparecer na aba do lead para orientar o atendimento humano.
Em projetos com IA e integrações configuradas, o contexto pode incluir código, link, anúncio, imóvel ou veículo relacionado. O CRM preserva esses dados no lead quando recebe essa informação.
Sim, o WhatsApp pode ser uma origem de lead quando a integração está disponível e configurada para a conta.
Sim. A área de Meta Lead Ads permite conectar páginas, listar formulários e receber leads no dashboard e no Kanban.
Sim. O CRM possui API própria para receber leads externos e também pode receber dados de landing pages e formulários conforme implementação.
Funciona pelo navegador e pode ser adicionado à tela inicial como PWA. Não há aplicativo nativo publicado na App Store ou Google Play.
Quando configurado, leads sem contato dentro do tempo da fila podem ir para o bolsão. O histórico é preservado e outro membro elegível pode assumir.
Não. Gestão de tráfego, mídia e serviços de marketing são opcionais, contratados separadamente e com verba de mídia à parte.
CRM Comercial para organizar os leads, a equipe e o follow-up. CRM + Site para quem também quer uma presença própria captando interessados e enviando tudo para o CRM. Enterprise para operações com várias unidades, regras próprias ou integrações sob medida.
O CRM pode ser assinado pela tela de planos. IA, tráfego e projetos Enterprise exigem contato com a Cartfy para entendimento e implementação.
Comece pela base: entrada organizada, fila, responsável, histórico e próxima ação. IA e tráfego entram depois, como serviços separados, quando fizer sentido para a operação.
Lead entra com origemMeta, WhatsApp, site, API, CSV ou cadastro manual.Responsável assumeFila, etapa, histórico e próxima ação ficam visíveis.Gestor acompanhaDashboard, Kanban, tarefas e relatórios mostram o andamento.
